Política de privacidad y protección

Tus datos personales están seguros y bajo control en fyronaraeon.

Compromiso con la privacidad de tus datos

Este documento explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal que nos facilitas al utilizar nuestro sitio y servicios.

Nuestra prioridad es el respeto total a la confidencialidad y la aplicación rigorosa de normativa española y europea vigente.

Recopilación de información personal

Recabamos datos de forma directa (a través de formularios) y automática (analítica web), con finalidades estrictamente determinadas.

Datos facilitados directamente

  • Nombre, apellidos y detalles de contacto.
  • Información proporcionada en formularios de consulta.
  • Mensajes enviados a nuestro equipo de soporte.
  • Preferencias de contacto y canales preferidos.
  • Datos aportados para personalización de servicios.

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP y localización aproximada.
  • Datos de uso e historial de navegación.
  • Identificadores de dispositivo y navegador.
  • Cookies y tecnologías similares extraídas.
  • Frecuencia y tiempos de acceso al sitio.

Uso de la información recopilada

Los datos se usan para prestar servicios, mejorar la experiencia de usuario, atender consultas y cumplir obligaciones legales.

  • Gestión y respuesta de solicitudes.
  • Mejora continua de los servicios.
  • Analítica agregada de uso y tendencias.
  • Personalización de la experiencia.
  • Gestión de preferencias de cookies.
  • Soporte y atención de incidencias.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

Compromiso ético: Garantizamos un tratamiento responsable, limitando el acceso de terceros salvo por obligación contractual o legal.

Compartición de datos con terceros

Solo compartimos datos con proveedores bajo acuerdos de confidencialidad o por requerimiento de autoridades competentes.

Colaboradores y proveedores habilitados

Trabajamos únicamente con empresas certificadas para garantizar la protección y buen tratamiento de tus datos personales.

Cumplimiento de requisitos legales

Atendemos requerimientos judiciales o administrativos conforme a la ley española y europea.

Datos anonimizados y uso estadístico

La información agregada se usa para informes estadísticos sin identificación personal.

Derechos de los usuarios

Puedes acceder, rectificar o eliminar tu información, y ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

  • Acceso a tus propios datos.
  • Rectificación de información incorrecta.
  • Eliminación de datos personales.
  • Portabilidad de datos cuando sea posible.
  • Oposición al tratamiento en ciertos supuestos.
  • Limitación del uso de tus datos personales.

Para ejercitar tus derechos, contacta por los medios indicados al final de esta política.

Medidas de seguridad y control

Adoptamos procedimientos técnicos y organizativos avanzados para evitar accesos no autorizados y proteger los datos.

Medidas técnicas implementadas

  • Encriptación de comunicaciones y bases de datos.
  • Sistemas de control y acceso restringido.
  • Monitoreo continuo de incidentes de seguridad.
  • Actualización periódica de infraestructuras.

Medidas organizativas

  • Formación específica del personal.
  • Limitación de acceso sólo a personal autorizado.
  • Evaluación regular de riesgos.
  • Política interna de privacidad y buenas prácticas.

Periodo de conservación de datos

Guardamos los datos según los plazos legales, finalidades y tipos de información tratados.

  • Datos de cuenta de usuario y acceso.
  • Interacciones y búsquedas en la web.
  • Mensajes y consultas enviadas.
  • Datos de facturación y transacción legal.
  • Preferencias y registros de marketing.

Puedes solicitar eliminación anticipada en cualquier momento según la ley.

Transferencias internacionales de datos

Solo realizamos transferencias fuera de la UE bajo garantías adecuadas y mecanismos legales válidos.

  • Contrato estándar aprobado por la UE.
  • Empresas adheridas a mecanismos de seguridad reconocidos.
  • Consentimiento informado del usuario.
  • Transferencia para prestación de servicios puntuales.

Política y gestión de cookies

Utilizamos cookies para mejorar funcionalidades, medir rendimiento y personalizar el contenido mostrado.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies de funcionamiento básico.
  • Cookies de análisis de rendimiento.
  • Cookies para personalizar la experiencia.
  • Cookies para funciones adicionales.

Puedes configurar o revocar cookies en todo momento desde tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Te notificaremos actualizaciones relevantes; consulta la fecha de última revisión al final de la política.

  • Aviso en la web ante cambios significativos.
  • Notificación a los usuarios registrados.
  • Disponibilidad de las versiones anteriores a solicitud.
  • Actualización de la fecha al aplicar modificaciones.

Revisa esta política periódicamente para estar informado de cambios recientes.

Contacto y ejercicio de derechos

Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con nuestro departamento de protección de datos.

fyronaraeon

Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain

Teléfono: +34 909 85 1569

Correo: content@fyronaraeon.com

Actualización a 20 de septiembre de 2025.

Entrada en vigor el 20 de septiembre de 2025.